Hành trình làm HR của mình — từ cô sinh viên Quan hệ Lao động đến TA Supervisor

Hồi còn học đại học, mình chọn ngành Quan hệ Lao động — một ngành mà hầu hết bạn bè mình đều hỏi "ngành đó là gì vậy?". Thật ra mình cũng không chắc lắm. Chỉ biết là mình thích làm việc với con người, thích hiểu tại sao người ta làm việc, tại sao người ta nghỉ việc, và cái gì giữ người ta ở lại.

Tìm intern — khó hơn mình nghĩ

Ra trường với tấm bằng Quan hệ Lao động, mình gõ cửa khắp nơi. Nộp CV vào các công ty, vào các bộ phận nhân sự, nhưng câu trả lời phổ biến nhất là: "Công ty chưa có nhu cầu intern HR.", rồi cũng đi phỏng vấn nhận vài cái "Thank you letter"

Mình nhớ có giai đoạn khá nản. Nhìn bạn bè ngành kế toán, marketing — người ta có vẻ dễ tìm intern hơn. Còn mình thì cứ ngồi chờ.

Nhưng rồi may mắn mỉm cười — mình nhận được tin nhận vào thực tập tại một công ty vừa, vị trí C&B Intern.

C&B — cái mảng mình không ngờ lại yêu thích

Trước khi bắt đầu, mình không biết C&B là gì ngoài "tính lương". Nhưng sau tuần đầu tiên, mình nhận ra đây là mảng mình thực sự muốn làm.

C&B không chỉ là tính lương. Đó là hiểu cấu trúc lương, hiểu phúc lợi, hiểu luật lao động, hiểu cách thiết kế chính sách để vừa giữ người vừa phù hợp ngân sách công ty.

Mình bắt đầu học Excel nghiêm túc từ đây. Không phải Excel cơ bản — mà là Excel để xây bảng lương, để tính BHXH, để làm dashboard theo dõi chi phí nhân sự. Mình nhớ có những buổi tối ngồi tự mày mò hàm VLOOKUP, SUMIF, pivot table — vì không ai dạy, mà công việc thì cần.

Hai năm làm C&B dạy mình rất nhiều thứ mà sách giáo khoa không có.

Chuyển hướng sang TA — một quyết định không dễ

Sau 2 năm C&B, mình bắt đầu tò mò về Tuyển dụng (TA). Không hẳn vì chán C&B, mà vì mình muốn hiểu HR toàn diện hơn — từ lúc người ta vào công ty đến lúc người ta gắn bó lâu dài.

Chuyển sang TA, mình phải học lại từ đầu: cách viết JD, cách sàng lọc CV, cách phỏng vấn hành vi (BEI), cách dùng các tool tuyển dụng. Có những lúc mình thấy mình như người mới hoàn toàn — dù đã có 2 năm kinh nghiệm HR.

Nhưng đó cũng là lúc mình nhận ra: kinh nghiệm C&B là lợi thế cực lớn khi làm TA. Vì mình hiểu được kỳ vọng lương của ứng viên, hiểu được cấu trúc offer, hiểu được tại sao ứng viên từ chối — những thứ mà nhiều bạn TA thuần túy phải mất nhiều năm mới biết.

Và hiện tại — TA Supervisor

Bây giờ mình đang làm TA Supervisor tại một doanh nghiệp vừa và nhỏ. Công việc không chỉ là tuyển người — mà là xây dựng quy trình tuyển dụng, coaching team, làm việc với hiring manager, và đôi khi... vẫn phải tự tay tính lương khi C&B cần hỗ trợ gấp.

Mình tạo ra SophieHR vì một lý do đơn giản: hồi mới đi làm, mình ước có ai đó chia sẻ những thứ này cho mình sớm hơn.

Mỗi template, mỗi bài viết ở đây đều là thứ mình thực sự dùng, thực sự học được qua những năm tháng vừa làm vừa mò. Không phải lý thuyết sách vở — mà là thứ hoạt động được trong môi trường SME thực tế.

Nếu bạn đang bắt đầu con đường HR, hoặc đang loay hoay giữa chừng — mình hi vọng những gì mình chia sẻ sẽ giúp bạn đi nhanh hơn mình một chút.

— Sophie Trương